Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel wie Email, Telefon oder das Internet zustande gekommen sind (sog. Fernabsatzverträge) und bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen wurden, steht Ihnen als Verbraucher bzw. Verbraucherin ein zeitlich begrenztes Widerrufsrecht zu (§ 312g Absatz 1 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)). Haben Sie den Widerruf gegenüber dem Unternehmer fristgerecht - also innerhalb von 14 Tagen - erklärt, muss der Vertrag nicht mehr erfüllt werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hryhorii Arzumanian, Zeppelinstr. 103, 12459 Berlin ; email: info@holztische24.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten. Die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen unmittelbar Verbraucher bzw. Verbraucherin.
Die Rücksendung der Waren muss unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Datum erfolgen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte und Aufträge, die als Sonderanfertigung in Auftrag gegeben wurden. Sowie bei Änderungen, die auf persönlichen Wunsch des Kunden vorgenommen werden, z.b. Montage von Metallbefestigungen für Beine, zusätzliche Bearbeitung oder Zuschneiden auf gewünschte Maße.
Beim Kauf von Waren zu Aktionspreisen ist eine Rückgabe nicht möglich. Ein Aktionspreis ist jeder Preis, der vom auf der Website angegebenen Standardpreis des Produkts abweicht.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bitte beachten Sie: Bei Rücksendungen OHNE Sendungsverfolgungsnummer und NICHT versichert können wir keine Rückerstattung für Schäden oder Verluste während des Transports leisten.
Wir können keine „unbezahlten“ Rücksendungen akzeptieren. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Rücksendung bis zu 14 Tage dauern kann. Verpacken Sie die Ware so, dass sie sicher und unversehrt bei uns ankommt. Bei Rücksendung eines beschädigten Produkts ist keine Rückerstattung möglich.
Wichtig: Sollten Sie einen beschädigten Artikel erhalten, informieren Sie uns bitte im Voraus.
Rückgabe:
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, kannst du die Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Du hast dann die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Einzelheiten hierzu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wünschen Sie einen Umtausch, dann gib dafür bitte eine neue Bestellung auf und gib die nicht gewünschte Ware wie oben beschrieben zurück. Wir bearbeiten und erstatten deine Retoure unabhängig von der neuen Bestellung. Eine Verrechnung ist leider nicht möglich.
Wichtig:
Sollten Sie einen beschädigten Artikel erhalten, informieren Sie uns bitte im Voraus.
Die oben genannten Regeln gelten nur beim Online-Kauf, ohne persönlichen Besuch in unserem Lager. Bei persönlicher Auswahl eines Produkts in unserem Lager ist eine Rückgabe nicht möglich.